株式会社ＨＥ－ＡＲＴに行政処分（訪問購入）

2014/5/29

消費者庁は、「買取キング」、「良品倉庫」、「買取バード」という屋号を用いて、訪問購入を行っていた株式会社ＨＥ－ＡＲＴ（エア）に対し、本日、特定商取引法第５８条の１３第１項の規定に基づき、平成２６年５月２４日から平成２６年８月２３日までの３か月間、訪問購入に関する業務の一部（新規勧誘、申込受付及び契約締結）を停止するよう命じました。 ○ 認定した違反行為は、氏名等不明示、不招請勧誘、勧誘を受ける意思の確認義務違反、物品の引渡しの拒絶に関する告知義務違反及び迷惑勧誘です。 ○ 処分の詳細は、別紙のとおりです。 ○ なお、改正法施行後、訪問購入業者に対する行政処分は、本件が全国で初めてとなるものです。

訪問購入は、新たに規制対象となった取引類型です。

今までの累計は主に売られたというものを対象にしていましたがこの訪問購入の対象は、売った消費者の保護にありますのでいわば対極にある取引となります。

訪問されて強引に買いとられていったという被害が増えたために規制対象となりましたが、被害金額が少額なことも多い為に、法令を守らない違法会社がまだまだ多数存在すると思われます。

またこの手の被害は、服などの買取を頼んで来てもらったらその場で貴金属などはありませんか？など別のものを要求して出したら安値で買いたたくなどのものが殆どです。

さらに、この際に自分で請求して呼びましたなどのアンケートという名の法令逃れの書面などにサインをさせて後日のトラブルの際の防衛を図る等の手法もでています。

いずれにせよ、買取請求をする際はくれぐれもご注意ください。

著者：行政書士吉田安之