電話やメールでご相談を受けているとなんでもクーリングオフできるのが当たり前でクーリングオフにおうじないとは何事なのだとお怒りの口調で相談をされるケースがあります。
特にオークションや通信販売、店頭などで買われたなどのケースで多いのですが実は、クーリングオフ制度はごく一部の不当と思われるようなトラブルが多い契約や業種にのみ限定して適用があるもので、通常一般的な契約には適用はありません。
つまり「契約」とは原則的には解約などはできないと考えるものであって原則的になんでもクーリングオフできるといったものではありません。
契約と約束は違いますとよく話すのですが契約するということは簡単に解約できるものではないのだということを念頭において、ショッピングを楽しんでくださいね。
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