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相談内容で、電話で申し入れをしたところ担当者が不在なので折り返ししますと言われたが全然連絡がないなどの相談もよく入ります。
これは、業者がクーリングオフ期間経過を狙って時間稼ぎをしている可能性もあります。
結局電話は何も証拠も残りませんし電話をかけたということは解りますがどのような内容だったのか？などは録音でもしてない限りは誰にもわかりません。
しかも大抵のケースでは録音などまずしておりません。
よって、このように積極的にクーリングオフできないなど告げて妨害を図るのみならず無作為によってほったらかしで時間経過を狙うという手口もあるということは是非とも解っていただきたいと思います。
やはり「クーリングオフは電話ではなく書面で」これを合言葉にしていただきたいと思います。
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