特定商取引法の改正法で過量販売という規制ができました。

これは通常必要とされる量を著しく超える商品等の購入契約をした際に、契約後１年間は契約解除ができるような制度になるのですが、この過量の基準はどういったものでしょうか？

もちろんケースバイケースなのですが一応の基準として（社）日本訪問販売協会がだしているものではこのようなものがあります。

健康食品～原則１人が利用する量として１０カ月分

体形補正下着～原則１人が利用する量として２セット

寝具～原則１人が利用する量として１組

学習教材～原則１人が使用する量として１年分。

などなど。

学習教材などは、まずこれ以上の量を販売する業者ばかりでしたし体形補正下着もこれ以上のセットを販売するところも目立っていました。健康食品も同様です。

訪問販売業者は非常にやりにくい法改正と言えるでしょう。

逆を言うと消費者保護がそれだけ強まったと言えると思います。

改正特商法については

平成２２年１月１９日にタカラ産業有限会社に高知県より行政処分が出されました。

http://www.pref.kochi.lg.jp/soshiki/141601/tokusho.html

認定した違反行為は、法定書面記載不備、法定書面不交付及び債務履行遅延とのことで高知県では初めての行政処分事例となるとのことです。

マンションのクーリングオフで買受けの申込の場所と契約場所が違う場合はどうなるのか？という問題があります。

申込を営業所以外で行い、契約を営業所などで行った場合逆に猛暑込みを営業所で行い、契約を営業所以外で行った場合

これは前者はクーリングオフの対象となり後者はなりません。

買受けの申込の場所が、ファミレスなどの営業以外であれば、クーリングオフの余地もあるわけです。

このようなことをする業者は契約を営業所でやったのだからできないのだなど言い張る業者も多いので注意しましょう。

マンションのクーリングオフについてはこちらで

国民生活センターのメールマガジンでこのようなものが出されました。

確かに改正特定商取引法の影響がいろんなところででているようですね。消費者保護がより一層強まったことを感じます。

以下引用です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー◇発行：（独）国民生活センター　企画・編集：（社）全国消費生活相談員協会◇

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　　　　　カニもクーリング・オフできるようになったんです！　　　　　　　　　　　・平成21年12月　　　　　　　　　　　・全国で　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　1回だけカニを購入した業者から「今なら2万5,000円を2万円にする」と電話があった。値引きするならと了承したが、よく考えると高額に思えて、翌日キャンセルの電話をした。業者から、「こういうものはクーリング・オフできない。キャンセルは認めない。商品を送付してやる」と怒鳴られた。（70歳代　男性）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜ひとこと助言＞☆カニに限らず昆布やりんご、みかんなどの食品を業者からの強引な電話や訪　問で勧められるまま断れずに購入してしまうということがあります。☆平成21年12月1日から、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、購入した状況　によっては、食品もクーリング・オフできるようになりました。以前は対象　とならなかった商品もクーリング・オフできる場合があります。☆心配な時は、お早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談くだ　さい。

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページhttp://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen74.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー引用終わり。

改正特定商取引法やクーリングオフに関する知識はここでチェック

通信販売に８日間の返品規制が創設されたというのは２００９年１２月１日からの施行ですが、これがもしかすると勘違いや誤解を生むのかもしれないとも思っています。

通信販売にはクーリングオフ制度はありませんというのは今でも事実です。

返品制度の内容はいわゆるクーリングオフとは性格も性質も、保護の内容も条件も異なりますので同じものではありません。

しかも経済産業省令で定めた方法で返品特約を明記すればこの返品制度ではなく特約に従ってきます。

ですからこの明記をするのですが読み飛ばしたり、クーリングオフできるんだと誤解して関係ないと思われたりして申し込んでしまう方もでてくるのではないか？など心配してるところではあります。

クーリングオフについての知識はここで