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2009年10月15日のエントリー 1 件中 1-1 件を ボックス表示 ⇔ リスト表示

ネット通販のクーリングオフって？

2009/10/15

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相談電話で比較的多く寄せられる事例がネットなどの通販で購入したがイメージとどうも違うのでクーリングオフで返したいというものがあります。

じつはイメージが違うというのはものが違うとか、品番が異なるなどのように、客観的に違うということを証明するのがなかなか難しく業者側とトラブルになる可能性がかなりでてくる解約理由になってしまわざるを得ません。

またネット通販には法令としてのクーリングオフ規定などがないのですが、大手がサービスで行っているものをどこの企業でも個人でも適用になるのだと誤解している消費者も多くこれもトラブルの一因となっていると思います。

通販は便利ですが、契約は契約です。一度申し込んだら容易にキャンセルはできないと覚悟した上で注文確定するなどの意識は必要でしょう。

— posted by 行政書士　吉田安之 at 02:43 pm Comment [0] TrackBack [0]

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