平成２２年９月９日に東京都は、高齢者宅を突然訪問し会社名等を告げることなく「排水管どこにありますか。見せてくれませんか。」などと言って承諾を得ないまま、勝手に排水管洗浄等を行ない代金を請求する等の違法な取引行為を行っていた事業者、株式会社ビッククリエイトに対して、特定商取引に関する法律（以下「法」という。）第８条に基づき３か月間業務の一部を停止すべきことを命じました

業務の一部停止命令の対象となる主な不適正な取引行為はこのようなものです。

不適正な取引行為 法の条項 　訪問販売をする際、「下水道の検査に来ました」「排水管どこにありますか。見せてくれませんか。」などと言い、勧誘に先立って、その相手方に当該事業者名や排水管洗浄等の役務提供の販売が目的であることを告げていなかった。 第３条氏名等不明示 　売買契約した際、直ちに契約書面を交付しなければならないにもかかわらず、役務提供後に契約書面を交付していた。　また、契約書面の役務の種類に関する事項に不備のある契約書面を交付していた。 第５条不備書面交付書面交付時期遅滞 　消費者の了承を得ず勝手に排水管洗浄等を行ない、断りづらい状況下で契約の勧誘をした。　また、消費者が「止めてください」と作業を中断するよう告げているのに、それを無視して強引に作業を続けた上で契約の勧誘をしていた。 第７条第４号・施行規則第７条第１号迷惑勧誘 　認知症と診断され日常生活もままならない消費者の判断力不足に乗じ、契約を締結していた。 第７条第４号・施行規則第７条第４号判断力不足

高齢者を狙う訪問販売は後を絶ちません。

将来的には成年後見制度の補助制度を活用する、身内の方が密接に連絡を取り合う。地元の町会などの地縁組織を活発化するなど必要かと思います。

訪問販売のトラブルに関するご相談はお気軽にどうぞ。

クーリングオフの無料相談へ。

平成２２年９月８日に東京都は、「中古の布団を買い取ります」「不要な布団を無料で引き取っています」「布団を整理します」などと、寝具類の販売目的を告げずに消費者宅を訪問し、購入を断っているにもかかわらず、執拗に勧誘を行っていた事業者の株式会社ライフスタイルに対し、特定商取引に関する法律第７条（以下、「法」と言う。）に基づき、訪問販売における販売目的の明示及び勧誘行為の是正について必要な措置をとるべきことを指示しました。

業務改善指示の対象となる主な不適正な取引行為として指摘されたのはこのようなものです。

不適正な取引行為 　当該事業者は、訪問販売をするに際し、「中古の布団を買い取ります」「不要な布団を無料で引き取っています」「布団を整理します」等と告げ、その勧誘に先立って、その相手方に対し、寝具類の売買契約の締結について勧誘をする目的である旨を明らかにしていなかった。 法第３条　販売目的隠匿 　当該事業者は、訪問販売に係る売買契約の締結について勧誘するに際し、下記ア、イのとおり迷惑を覚えさせるような仕方で勧誘を行っていた。　ア　相手方の自宅から古い布団を運び出した後に、承諾もなく、使用中の布団も持ち出したり新しい布団を持ち込んだりする等、契約を断りにくい状況で勧誘をする。　イ　相手方が新しい布団を購入しないと断っているにも関わらず、話をそらしたりした後、契約の話を続けたり、いくらなら買えるのかと金額を聞き出して契約の話を続ける等、執拗に勧誘をする。 法第７条第４号省令第７条第１号迷惑勧誘

訪問販売に関するトラブルは依然として目立ちます。

被害にあったら速やかにご相談ください。訪問販売のクーリングオフ も参考にしてください。