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全国の消費者センターや国民生活センターなどを網羅するＰＩＯＮＥＴという消費者トラブルのデータベースシステムがあります。
過去は、いったん消費者センターで取りまとめをした上で情報を上げるという仕組みだった為に、１か月程度のタイムラグが発生し、タイムリーな情報取得がしにくいという状況があったとのことです。
これが、速やかに情報アップと閲覧、検索ができるように整えられたみたいです。
１５００万件とも言われるデータが相談業務に役立てられるので消費者センターで働く、消費生活相談員の皆様には心強い武器となりそうですね。
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