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アポイントメントセールスのクーリングオフ

アポイントメントセールスのクーリングオフ

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■キャッチセールスの特徴とは?

クーリングオフに関する情報や知識、被害例の入手、悪徳商法被害救済のNo.1サイトです。
このページではアポイントメントセールスの悪徳手口を検証します。

アポイントメントセールスの特徴は電話やネットなどで目的を隠して声かけをし、見るだけでもいいなど言って営業所へ呼び出し、長時間の勧誘で商品を売りつけるというところにあります。

■アポイントメントセールスとはどういうものか?

アポイントメントセールスには2つ種類があります。

@有利条件告知型〜あなたに「宿泊券が当選したので取りに来てほしい」など他人に比べて有利な条件で営業所等に呼び出して契約をさせるもの。

A販売目的隠匿型〜宝石を扱っている会社ですが、展示会で見るだけでよいので見るだけ来てほしいなど販売目的を隠して営業所等に呼び出して契約させるもの。
です。

いずれも現在では禁止される商法になりますのでやることは違法となっています。
被害は主に20代の男性女性に目立ちます。
異性の魅力などを巧みに利用する商法のことを「デート商法」など呼ぶこともあります。

アポイントメントセールスも訪問販売に属するのでクーリングオフ期間は8日間となります。

ちなみにこのような行為は特定商取引に関する法律「第6条の4」でこのように規制されます。
つまり⇒違法行為です。

4 販売業者又は役務提供事業者は、訪問販売に係る売買契約又は役務提供契約の締結について勧誘をするためのものであることを告げずに営業所等以外の場所において呼び止めて同行させることその他政令で定める方法により誘引した者に対し、公衆の出入りする場所以外の場所において、当該売買契約又は当該役務提供契約の締結について勧誘をしてはならない。

違法行為で販売しているお店の商品に本当に価値などあるのでしょうか?

■アポイントメントセールスの問題点とは?

1)現在ではアポイントメントセールスに法律の規制がかかりまして完全な違法行為となっております。
つまり、悪徳商法というグレーなものではなく犯罪というブラックなものになっている。それでもおなじような営業を続ける会社が多数ある。

2)クレジット会社の審査も非常に高額ではあるのだが審査が通るケースが多い。

3)宝石や毛皮、スーツなどのオーダー品が多く、商品の引渡しが遅いのでクーリングオフ期間を超過しやすい。

4)実際には価値のないスーツ、毛皮、宝飾品、会員権などでも非常に暴利をのせて売っている会社が多い。

5)長時間にわたる監禁的、拘束的な勧誘行為が目立つ。特商法、各地の条例違反に抵触する怖れあり。

■アポイントメントセールスの手口紹介

僕は学生をやっています。ある日突然携帯に電話がきて女のひとでした。
「素晴らしいサービスがあなただけに用意されています。ブランドが安く買えたり、車も安く買えたり、海外旅行なんかも安く行けるしすごい特典がいっぱいついているもの、来てくれたら宿泊券をプレゼントしている」という話なので暇だったからプレゼント欲しさに行ってみた。

するといろんなパンフを見せられて確かにいろんなサービスが安く利用できるみたいだった。
ただ、これに入るには、無形のものだとクレジットが決めないから名目で有形物としてソフトをプレゼントするということだったのでサインをした。

ただ翌日友達にはなすと詐欺だと言われたので解約したい。
(東京都 20代学生男性)

これは有利条件型と販売目的隠匿型の融合タイプです。宿泊券という有利条件と、ソフトを本当は売りたいのにサービスなど隠して呼び出しています。完全な違法勧誘です。
クーリングオフサポートから内容証明書で解除通知を行うとともに不当勧誘である通知もいたしまして無事解約に至りました。

アポイントメントセールスの解決事例

突然電話がかかってきました。妙になれなれしい感じでしたが話すうちにあってきて店にきてくれないか?自分のデザインしたものを見てほしい。展示会をやっているんだということなので見に行くことに・・・

待ち合わせ場所に行くと、わりとかっこいい男性がいました。
○子ちゃん?など親しみやすく声かけてきました。その後カフェで1時間ばかりお茶しておしゃべりした後に店に行くことになりました。

店に入ると、○子ちゃんに特別にデザインしたんだ、これをつけて次に会うときはデートしてほしいなど行ってきました。
私は今洋服の支払いとかあって厳しいしと断ろうとしても、でも1日少しだけ節約すれば大丈夫だからなど断らせてくれません。
大切な人に自分のデザインしたものをつけてほしいと思っているんだなど言ってきます。
私はなぜかこの人に好意をもつようになってしまっていて、断り切れずにサインをしてしまいましたが、はんこをもってなかったので契約書はもらって帰ってきています。
それから毎日メールがきています。
(岐阜県20代会社員女性)

いわゆるデート商法型のアポイントメントセールスです。この手の宝飾品の市場流通価値は二束三文のことが多く、質が悪いとのケースが目立ちます。また金の切れ目が縁の切れ目なのでクーリングオフ期間内は盛んにメールや電話がきますがすぎるとぱたっとやみます。(ただし2回目3回目まで買ってくれそうなカモには継続して連絡を取りますが)
クーリングオフサポートから内容証明書を通知し、今後の一切の連絡も断つようにとの通知も行うことで一切の連絡もなく無事解約終了となりました。

アポイントメントセールスの解決事例

金取引(貴金属保証金取引)の電話勧誘を受け何度か断りましたが、本日(○月×日)担当者と会い口座開設申込書、重要事項説明書、重要事項確認書に捺印してしまいました。
家に帰り調べたところロコロンドン貴金属取引のようなので契約のク−リングオフを行いたいと思います。どうぞご指導おねがいいたします。
(宮城県40代自営業男性)

最近指定を追加されたロコロンドン金取引にかかわるものです。とかく儲かる事を言いますが、非常に投機的な取引であり素人が手を出すには危険性も高いものです。
クーリングオフ行政書士事務所で内容証明手続きをとり、今後の再勧誘禁止も通知いたしました。

■アポイントメントセールスの被害にあったら

1)クーリングオフ期間であれば速やかにクーリングオフを行なうこと。

2)中途解約も可能性があります。契約経緯におかしな点がなかったのか?まずは整理してみること。クレジット会社にも支払停止の抗弁をしてゆこう。

3)2次被害に関してはシンプルに「知らない人から電話が来ること自体おかしい」と考えてください。

4)自分だけの問題にせず必ず相談をして下さい。

5)グループ的に大きくやっているところが多いので主務大臣申出で行政指導を要求する。

6)金額的にも高額ですから諦めず裁判等へ訴えていく。

7)マスコミでこの問題を取り上げてテレビ放映されたことなどもあります。情報提供を行うこと。

■最後に

アポイントメントセールスのトラブルについてはこのページではおおまかなことしか、書いておりません。われわれ行政書士は日々街の法律家として、予防法務にたずさわっております。お困りなことがありましたら、ぜひ行政書士に御相談ください。当事務所でも、オンラインで解約業務受任、クーリングオフ等の法務相談を行っております。お気軽にどうぞ。

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著作物のご紹介
悪徳商法撃退77の秘密
あおば出版「悪徳商法撃退77の秘密」
行政書士 吉田安之 監修